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プロのサービスとはこれだ!
2010/07/24(Sat)
昨日、郵便局で感動した出来事について。

4か月前に母が来たとき、年賀状の当選番号を確認してもらったら、
切手シートが1枚当たっていました。

未使用分も含めた年賀状の束の一番上に、当選ハガキを置いて
おいたのですが、そのハガキの束をケイが落っことして、どれが
当選ハガキかわからなくなってしまい、唖然となる私。

いつか再確認しようと思いながらも、どうせ4等が1枚だけ
だからと、ずっとそのままにして数カ月が過ぎました。

いつまでもデスクの上に年賀状の束が置かれている状況に嫌気が
さして、「もう確認はしない!」と決め、未使用ハガキを切手に
交換するために、郵便局へ持って行ったのが昨日のことです。

窓口で、

私 「これを切手に交換してください」

と、70枚くらいの年賀状の束を差出しました。

すると20代の女性職員の方がパラパラと数えながら、

郵 「当選ハガキは1枚でよろしかったですか?」

と言うのです。

枚数を数えていると思って見ていたので、私は一瞬「???」
状態だったのですが、

私 「今、パラパラ見ただけで、当選ハガキがわかったんですか?」

郵 「はい。」

私 「すごいですねー!!感動しちゃった!」

郵 (ニッコリ)


頼んだわけでもないのに、私があきらめていた当選ハガキを見つけ
出してくれたのです。

プロのサービスってすごい!!

本当に感動しました!

そんな素晴らしい職員の方がいるのは、阿佐ヶ谷駅前郵便局です☆

三橋美穂
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